Comment fonctionnent les crédits ?
Chaque création consomme des crédits selon sa complexité : environ 8 pour un post fixe, 15 pour un post animé ou une story animée. Muffino affiche une estimation avant chaque création, et votre solde reste visible en permanence.
Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?
Les crédits inclus dans votre offre se renouvellent chaque mois et ne se cumulent pas d'un mois sur l'autre. Les crédits ajoutés en plus de l'offre n'expirent pas.
Qu'est-ce qui ne consomme aucun crédit ?
Les retouches dans l'éditeur (texte, photo, position, recadrage), les modèles de design prêts à l'emploi, la programmation et la publication sur Instagram.
Qu'est-ce qu'une marque ?
Une marque, c'est un site analysé par Muffino, avec son propre système graphique, ses photos et ses posts. Une agence en crée une par client.
Puis-je changer d'offre ?
Oui, vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure, ou modifier votre volume de crédits, à tout moment depuis votre compte.
Et si j'ai besoin de plus de crédits ?
Vous pouvez en ajouter à tout moment : 100 crédits pour 35 € HT, 500 crédits pour 150 € HT. Ces crédits n'expirent pas. Les agences peuvent aussi ajouter une marque pour 15 € par mois.
Les prix sont-ils HT ?
Oui, les prix sont indiqués hors taxes. Avec l'offre annuelle, 2 mois sont offerts.